前一陣子發現家裡水塔塔底漏水，本來以為是塔身跟塔底的接縫處出問題，後來才發現是在接縫處附近的塔身上，有一個極微小裂縫，是因為水電師傅為了修補接縫而磨光附近的塔身，才無意間發現!! 這個小細縫後來用了一點點的AB膠就修復了，但我們差點就把整個水塔換掉!!
這讓我想起，企業的資源管理~
企業必須在有限的資源底下創造價值，才能夠發揮企業的競爭力，因此每一分企業資源是否被有效管理與活用，通常可以看出這個企業是否有長期的競爭力!!
一個有競爭力的企業，往往不隻管理顯而易見的資源運用，例如大型的投資案，更能將資源管理的細緻度推到一些無形或細節的資源。 比如說：
開會或受訓遲到，你們公司管不管? 一個人遲到一分鐘，成本是多少? 無形的紀律損失又是多少?
千手觀音下班後電腦不關，你們公司管不管? 一個人忘記關機一分鐘，成本是多少? 養成無形的浪費習性如何計算?
在辦公室打私人電話，你們公司管不管? 一個人多打一分鐘私人電話，電話成本多少? 浪費的時間成本多少? 養成的公器私用的習性如何換算?
外訓的學習成效，你們公司管不管? 預計該學的東西有沒有學到? 有沒有應用到工作上?
還有還有，用影印機印自己的資料，有沒有管? 出差的時候順便旅遊，有沒有管? 紙張、文具的使用，有沒有管?
這些乍看之下都是小事，就像水塔的小裂縫，漏的水其實不多，但是長久累積就形成大量的浪費。
隨著公司成長，這些小細節、無形的浪費就會被大量複製，屆時要再回頭來管，員工的習慣已經養成、企業文化已經定型，要再改正通常是積弊難返、事倍功半，因此不得不慎!!
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